[별표 2]

항목별 세부평가표

부문별	평가항목	배점	평 가 내 용
합 계		100
일 반 부 문 (30점)	1. 업체현황	10	• 일반현황 및 연혁 • 조직 및 인원현황 • 주요사업 내용 • 투입인력 및 이력사항 • 전산환경 구비 현황
	2. 기관평가	10	• 행정처분 등을 받은 이력 • 관세행정 또는 공공재정 지급 업무 관련 이력
	3. 재무건전성	10	• 자본금, 부채비율, 신용평가등급기준 등
운 영 부 문 (60점)	1. 대상업무 및 제안내용의 이해도	5	• 업무이해의 정확성 • 운영계획의 적합성
	2. 사업능력의 적정성 및 전문성	20	• 사업의 특성, 목적 등 이해도 • 사업수행 내용의 목표 부합 여부 • 사업추진 전략의 타당성 • 사업수행 참여인력, 규모 및 경력, 활동 계획의 적정성 • 사업수행 담당자 훈련방법,내용,일정,조직의 적정성
	3. 인적자원 관리 및 급여복지체계	20	• 수출입화물 검사비용 심사인력 보유 능력 • 심사인력 수급관리 방안 적정성 • 심사인력 이직관리 적정성 • 심사인력 급여 지급, 복리후생 계획 적정성
	4. 품질향상 및 운영	10	• 생산성 향상 및 성과 부진자 관리, 심사인력 평가방안 등 적정성 • 심사 품질․심사 서비스 관리 및 고객만족도 향상방안 적정성 • 통계자료 및 보고서 제출 적정성 • 운영전략의 합리성
	5. 정보보안 및 시설관리	5	• 고객정보 유출 방지방안의 적정성 • 시설보호방안 적정성
기 타 부 문 (10점)	1. 협력관계 유지 및 중장기 방안	5	• 협력관계 유지방안의 적합성 • 심사업무 품질향상 로드맵 등 중장기방안 적정성
	2. 차별화 지원방안	5	• 특화된 차별화 지원방안